Hallo Freunde und Blogbesucher,
viele von Euch wissen das ich seit ganz vielen Jahren der „Canon-Prediger“ bin bzw. war. Ich habe Canon sehr viele Jahre intensiv genutzt für meine Leidenschaft, mein Hobby bzw. für unser Familienhobby – die Fotografie. Diese Ära ist nun vorüber – ich habe meine Canon Hardware verkauft und mir ein paar neue Teile von Nikon gekauft. Ich nutze jetzt deutlich weniger Hardwareteile aber dafür aus meiner persönlichen Sicht „feinere“ Artikel.
Eine Geschichte möchte ich Euch aber nicht vorenthalten die mir kurz vor dem Komplettverkauf meiner privaten Canon Ausrüstung passierte. Einige Freunde kennen diese Story schon vom Chat oder Telefonaten.
Mein Canon Tele, das 300 2.8 non IS mit dem ich sehr zufrieden war an der Canon 5D sollte justiert werden im Autofokus damit es auch an der 40D so schön scharf ist bei Offenblende wie an der Canon 5D. Die 5D ist eine Vollformat Kamera und die Canon 40D eine sogenannte Crop Cam, die nur den inneren Ausschnitt der Optik nutzt. Normalerweise sollte man da denken das die 40D sowieso schärfer sein müsste an der selben Linse, aber das war nicht der Fall. Da ic geschäftlich eh in Düsseldorf war, fuhr ich die Canon Linse direkt zum CPS -dem Canon Professional Service und hatte dort eine nette und freundliche Unterhaltung mit dem CPS Mitarbeiter. Auf seine Frage ob er bitte meine Cam zu justieren dazu haben kann, bekam er von mir zu hören: „NEIN, die Cams habe ich extra nicht mitgebracht da die anderen neun Objektive alle ohne Ausnahme an beiden Bodys extrem scharf sind und nur diese Linse – das 300 2.8 – auf Canon Referenz justiert werden soll!“
„Ach so Herr Langer“, das können wir gerne machen. In weniger als einer Woche haben Sie Ihre Tele-Linse wieder per UPS zu Hause“, war seine Antwort.
Nach über einer Woche und über 30 min Wartezeit in der Telefonschleife schaute ich mir den Online Reperaturstatus mal an und dort war zu lesen: „Wir warten noch auf Einsendung Ihrer Unterlagen…!“
Ups, wieso warten die? Warum weiß ich das nicht???? Habe keine Informationen bekommen …
Nach weiteren 30 min in der Warteschleife bekam ich eine nette Call Center Dame ans Ohr die mir die selbe Meldung aus dem Online System vorlas ohne weitere Informationen zu haben … Ich drängte auf einen Rückruf von einem Kollegen der auch weiß von was er spricht!
Diesen Anruf bekam ich dann auch 3 Tage später – man bedenke CPS – Service für Profis! Was sind da schon 3 Tage … Oder?
Dieser CPS Techniker, dessen Namen ich hier nicht nenne, hat mir dann die das Statement der Statements geliefert:
„Herr Langer, sie glauben doch nicht wirklich das eine Linse an 2 verschieden Cams scharf sein kann?! Da müssen sie sich schon entscheiden ob an 1D, 5D oder 40D! Die AF Systeme arbeiten derart unterschiedlich das kann nicht funktionieren an allen 3 Bodys gleichermaßen!“
Meine Antwort darauf: „Ups, Herr xxx, warum werde ich dann im Fachhandel nie gefragt für welchen Body ich eine Linse kaufe? Warum heißt es dann nicht Canon EF Bajonett mit Justage für AF Systeme der 1D pder 5D oder 30D/40D?“
Antwort: „Na Herr Langer, nach dem Kaufen sollte man die doch eh erst auf sein System justieren lassen ….“
Soweit zu diesem „Talk“ mit dem Profi Service.
Das war der letzte Tropfen der mir fehlte nach vielen Jahren „Canon-Luft“ mal was anderes auszuprobieren. Auch wohlwissend das andere Hersteller auch nur mit Wasser kochen.
Diese Antworten auf meine Fragen sind allerdings sehr fragwürdig – oder wie seht Ihr das?
Meine Canon Zeit ist nun erst mal vorüber und meine „Nikon Ära“ fängt nun an! Und das macht sehr viel Freude und Spaß!
YOU CAN CANON – ICH KANN AUCH NIKON! Und wie heißt deren Werbung so treffend: WERKZEUG STATT SPIELZEUG!
Euer Jörg
